La loi prévoit que toute personne sans abri en détresse médicale, psychique ou sociale a accès, à tout moment, à un dispositif d'hébergement d'urgence. Une fois accueillie, elle doit pouvoir bénéficier d'un accompagnement personnalisé et y rester, si elle le souhaite, jusqu'à ce qu'une orientation lui soit proposée.
Pour qui : Toute personne sans abri en situation de détresse, sans condition de régularité du séjour posée par ces articles.
Comment faire : Passer par le 115 ou le SIAO ; si l'hébergement proposé ne correspond pas ou si rien n'est proposé, un recours DAHO est possible (voir fiche dédiée).
- Samu social – 115Appeler 115GratuitSite officiel
- Fiche Service-Public.frSite officiel
Preuve à garder : Garder les écrits de fin de prise en charge ou de refus.
Pourquoi c'est utile dans votre dossier : L'absence de logement ne doit pas être traitée seule : demander une solution d'hébergement familial est une démarche à faire valoir auprès des services.
Base officielle et extrait
- Code de l'action sociale et des familles, art. L345-2-2 (version en vigueur)
« Toute personne sans abri en situation de détresse médicale, psychique ou sociale a accès, à tout moment, à un dispositif d'hébergement d'urgence. »
- Code de l'action sociale et des familles, art. L345-2-3 (version en vigueur)
« Toute personne accueillie dans une structure d'hébergement d'urgence doit pouvoir y bénéficier d'un accompagnement personnalisé et y demeurer, dès lors qu'elle le souhaite, jusqu'à ce qu'une orientation lui soit proposée. »
Vérifié le 2026-10-09
Urgence et hébergement
- Appeler le 115 (Samu social) pour un hébergement d'urgence
- SIAO : la demande d'hébergement ou de logement accompagné
- Centre d'hébergement et de réinsertion sociale (CHRS)
- Centre maternel / accueil mère-enfant par l'aide sociale à l'enfance
- Résidence sociale, pension de famille, foyer de jeunes travailleurs
- Recours DAHO (droit à l'hébergement opposable)
Informations générales vérifiées sur les sources officielles à la date indiquée, sans montants chiffrés (ils changent chaque année : utilisez les simulateurs officiels). Elles ne remplacent ni un travailleur social ni un avocat. Les numéros et conditions peuvent évoluer : vérifiez sur le site officiel lié.